posete-zea.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe site se considera acceptare politicii de utilizare cookies.Pentru o experienta mai buna in site-ul nostru folosim si sisteme de analiza si marketing conform politicii de protejare a datelor.

Politica de Confidentialitate a datelor cu caracter personal

Politica de protectie a datelor cu caracter personal

 

SC Zea Borse srl srl, in calitate de operator de date cu caracter personal colecteaza si prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu prevederile Legii nr. 677 din 21.11.2001, iar din 25.05.2018 si cu prevederile Regulamentului nr. 679 din 27.04.2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date.

Scopul documentului de fata este acela de a va informa in mod corect, specific si fara echivoc cu privire la modul, scopul in care aceste date sunt colectate, prelucrare, perioada pe care sunt pastrate aceste date, modalitatile de exercitare a drepturilor individuale precum si informatii legate de scopul secundar al procesarii, daca datele vor fi prelucrate intr-un alt scop decat cel pentru care au fost colectate de catre operatorii asociati.

In cadrul prelucrarii acestor date, tinem cont de legile in vigoare cu privire la protectia si prelucrarea datelor cu caracter personal. In acest scop am efectuat un audit intern cu privire la modul de colectare, prelucrare si transmitere a datelor cu caracter personale, ne-am luat masurile tehnice adecvate si am stabilit o serie de proceduri interne tehnice si administrative, am realizat traininguri in cadrul echipei, in scopul constientizarii si responsabilizarii membrilor echipei.

Date personale colectate de siteul nostru

o                                nume, prenumele persoanei, in scopul plasarii comenzii, livrarii acesteia si intocmirii facturii fiscale

o                                adresa completa a persoanei care plaseaza comanda pe site, orasul, judetul, codul postal, in scopul livrarii comenzii si intocmirii facturii fiscale si, in cazul in care acest lucru este solicitat de client, o adresa secundara de expediere

o                                numarul de telefon si adresa de email, acestea fiind necesare in scopul confirmarii comenzii clientului si notificarii acestuia cu privire la expedierea comenzii. In baza procedurilor interne, toate comenzile plasate pe site se confirma si se discuta telefonic, urmand ca, in cazul in care acest lucru este necesar, sa se trimita pe mail fotografii cu pielea disponibila. De asemenea, emailul este necesar in scopul confirmarii trimiterii comenzii de catre platforma de comert online. De asemenea, in cazul in care persoana opteaza pentru inscrierea la newsletterul companiei, fara a fi client, se colecteaza emailul in scopul comunicarilor de marketing.

o                                banca si contul bancar al persoanei care a plasat comanda, pentru ca, in cazul unui retur, sa se poata realiza plata contravalorii comenzii catre client.

o                                IP-ul de la care s-a plasat comanda, PSEUDOANONIMIZAT, in scopul identificarii comenzilor plasate sub conturi false, de la acelasi IP, pentru a evita pierderile. Altfel spus, se inregistreaza IPul fara ultimele cifre, facand astfel imposibila identificarea lui, dar ajutandu-ne sa ne facem o idee cu privire la posibilitatea ca anumite comenzi sa vina de la aceeasi persoana.

o                                parola stabilita de client, aceasta fiind criptata in baza de date si nefiind vizibila nici clientului, nici administratorilor

Durata prelucrarii datelor cu caracter personal

Durata pastrarii si prelucrarii datelor cu caracter personal este legata de existenta contului de utilizator pe siteul nostru, datele fiind sterse la cererea explicita a detinatorului contului. Datele necesare intocmirii facturilor sunt pastrate pe o perioada necesara indeplinirii obligatiilor legale (fiscale, arhivare timp de 10 ani) impuse de legea Romaniei.

Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor putea fi comunicate urmatoarelor persoane sau entitati:

o                                angajatilor firmei noastre in scopul bunei desfasurari a activitatii (confirmarea si prelucrarea comenzilor plasate in site, intocmirea facturilor si documentelor de expediere)

o                                colaboratorilor firmei, limitat, in scopul desfasurarii in bune conditii a activitatii firmei (catre firmele de curierar cu care firma noastra are contract, in scopul livrarii comenzilor, catre furnizorii de servicii de contabilitate) si cu care are la randul sau contracte de confidentialitate !

o                                catre destinatar in momentul plasarii comenzii, prin intermediul emailului folosit la plasarea comenzii

o                                catre furnizori ai unor servicii de marketing si promovare, automatizat, precum

o                                                        Google.com

o                                                        Facebook.com

o                                                        Pinterest.com

o                                                        YouTube.com

o                                                        Instagram.com

 

 

Informari cu privire la modalitatea de colectare a datelor si la acceptul de colectare

Fiecarui utilizator al siteului nostru i se prezinta la momentul primei vizite pe site lista modulelor ce colecteaza, intr-un fel sau altul, explicit sau implicit, date ce pot cadea in categoria datelor cu caracter personal. Acest lucru este realizat prin intermediul notificarii din partea de jos a siteului, notificare prin intermediul careia vizitatorul are posibilitatea de a accepta toate modulele sau individual (ex: Tawk.to, YouTube.com etc). In afara modulelor necesare, care tin de functionarea efectiva a magazinului, in cazul in care vizitatorul nu este de acord cu un anumit modul, functionarea acestuia este dezactivata, modulul in cauza nemai colectand date. De exemplu, in cazul in care vizitatorul nu este de acord cu datele colectate de YouTube prin intermediul inserarii codului YouTube in pagina noastra, il poate dezactiva.

In cazul in care vizitatorul se razgandeste cu privire la anumite module anterior acceptate, poate afisa din nou fereastra de setari prin accesarea meniului Arata setarile de cookieuri din meniul din partea de jos a siteului.

In cazul formularelor, acestea nu sunt transmise decat il situatia citirii si acceptarii politicii de colectare si protectie a datelor, acest lucru fiind certificat de bifele obligatorii din subsolul fiecarui formular ce impune acest lucru, precum:

o                                Creare de cont in magazin

o                                Autentificarea in cont

o                                Abonarea la newsletter

o                                Formularul din pagina de contact

o                                Comanda rapida

 

Drepturile persoanelor ale caror date sunt colectate

a) Dreptul de acces la date si la informare Persoanele ale caror date au fost colectate au dreptul de a fi informate cu privire la datele ce au fost colectate, scopul si durata colectarii acestor date.

b) Dreptul de interventie asupra datelor Persoanele ale caror date au fost colectate au dreptul de a obtine la cerere datele colectate, de a solicita corectarea, actualizarea, completarea sau stergerea acestor date, mai ales a datelor inexacte.

Protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta") și articolul 16 alinea­ tul (1) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE) prevăd dreptul oricărei persoane la protecția datelor cu caracter personal care o privesc.

Drepturile persoanelor vizate privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date:
dreptul la informare și acces;
dreptul de intervenție asupra datelor;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrarii;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție și procesul decizitional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri;
dreptul de a depune o plângere în fața autorității de supraveghere (www.dataprotection.ro).

Puteți să vizualizați, să editați sau să ștergeți datele dvs. cu caracter personal din contul de pe www.posete-zea.ro sau prin solicitare trimisa pe email la dpo@posete-zea.ro

De asemenea, puteți opta în legătură cu colectarea și folosirea de către Zea borse  SRL a datelor dvs.

Cererea de modificare, actualizare, stergere a datelor va fi adresata in scris sau la adresa de email dpo@posete-zea.ro si va cuprinde mentiuni cu privire la optiunea de comunicare a raspunsului, respectiv pe suport fizic sau electronic. Comunicarea raspunsului la asemenea cereri se va face in termen de 30 zile de la data primirii cererii.

c) Dreptul de opozitie Persoanele ale caror date au fost colectate se pot opune in orice moment prelucrarii datelor cu caracter personal ce le privesc, cu exceptia cazului in care acest lucru contravine legislatiei in vigoare (fiscale, de arhivare).

In acest scop, precum si pentru orice alt scop ce vizeaza datele cu caracter personal, persoanele vizate se vor adresa in scris pe adresa societatii sau pe email la adresa dpo@posete-zea.ro comunicarea raspunsului facandu-se in termen de 30 de zile de la data primirii cererii.

Pentru orice intrebare despre modul in care datele persoanelor vizate sunt utilizate sau daca sunt necesare orice lamuriri suplimentare in legatura cu orice aspect ce tine de prelucrarea datelor, acestea se pot adresa responsabilului cu protectia datelor din cadrul companiei, prin emaildpo@posete-zea.ro, prin post sau depunand personal o notificare semnata olograf la punctul nostru de lucru aflat la adresa Cluj Napoca ,p ta 1 mai nr 1-2 et 2 jud cluj Napoca

 8. Politica de cookies

-

Module cookie și tehnologii similare
SC Zea borse  SRL folosește modulele cookie (mici fișiere text plasate pe dispozitivul dvs.)
și tehnologiile similare pentru a furniza site-urile web și serviciile noastre online și pentru a ajuta la colectarea datelor. Textul unui modul cookie este format adeseori dintr-un șir de numere și litere care vă identifică în mod unic computerul, dar poate conține și alte informații.

Zea Borse  SRL folosește modulele cookie și tehnologiile similare în mai multe scopuri, în funcție de produs.



9. Cum ne poti contacta

-

Daca ai nevoie de orice informatii legate de siteul, produsele sau serviciile Zea Borse  ne poti contacta la adresa comenzi@posete-zea.ro

Daca:

- vrei sa afli mai multe detalii despre informatiile din aceasta pagina
- vrei sa nu mai folosim informatiile pe care le avem despre tine
- vrei sa iti exerciti oricare din drepturile enumerate mai sus
- sau daca ai o plangere la adresa noastra

te rugam sa ne scrii la adresa de email dpo@posete-zea.ro sau pe comenzi@posete-zea.ro sau la nr de telefon 0727125583 (numar cu tarif normal)

Website detinut de Zea Borse S.R.L., CIF: 37630250, Reg.Com: 12/2892/2017